Пн.-пт. с 9:00 до 18:00 по Москве
Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих (108ч)
Курс адресован служащим государственных и муниципальных органов, которые официально представляют государство, муниципалитет, властную или управленческую структуру во взаимоотношениях с гражданами, организациями и официальными органами, в т. ч. зарубежных стран. Целью программы является формирование у государственных служащих знаний и представлений о деловом этикете и протоколе.
Эта программа для вас, если вам нужно:
Освоить правила делового этикета государственных служащих.- Научиться организовывать мероприятия с международным участием в соответствии с протоколом.
- Изучить требования к внешнему виду госслужащего.
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).
Вы узнаете и научитесь
В ходе освоения учебного плана курса Слушатели изучат следующие вопросы:
- Организация и службы протокола в государственных и муниципальных органах.
- Дресс-код и речевой этикет госслужащих.
- Подготовка и проведение деловых и официальных визитов, приемов и переговоров на высоком и высшем уровне.
- Правила публичного выступления государственного служащего.
- Нормы делового этикета в общении госслужащих с коллегами, подчиненными и посетителями.
Результаты и перспективы
- Вы готовы к выполнению норм, правил и требований делового этикета и протокола в деятельности госслужащего, способны организовывать деловые переговоры, визиты, приемы.
- Вы умеете в соответствии с нормами речевого этикета осуществлять публичные выступления.
- Вы понимаете функции службы протокола в государственных и муниципальных органах.
Применение результатов обучения
Когда-то великий китайский мудрец Конфуций говорил: «Не зная ритуала, не сможешь утвердиться». Созданная им мировоззренческая система сформулировала свод правил делового приличия, ритуалов государственной службы. Европейская цивилизация с ее геральдическими правилами представила миру свои нормы и ритуалы. Многое в них с течением времени изменилось, но нормы и правила государственной службы, протокола, делового этикета по-прежнему являются факторами успешных или неудачных переговоров, конфликтов или дружественных отношений, объявления войны или заключения мира.
Выпускники программы сформируют необходимые компетенции в вопросах деловых отношений, этикета и протокола, актуальные для современного государственного служащего.
© 2015-2019, АНО «Академия дополнительного профессионального образования»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону
Учебный план программы повышения квалификации «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих»
Срок обучения: 3 недели.
|
№ п/п |
Наименование модулей и тем |
Общая трудоемкость, в акад. час. |
Работа обучающегося в СДО, в акад. час. |
Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З) |
|
|
Лекции |
Практи-ческие занятия и тести-рование |
||||
|
Модуль I. Организационные основы протокола и делового этикета государственных и муниципальных служащих |
|||||
|
1. |
Служба протокола в государственных и муниципальных органах: структура, основные направления деятельности |
12 |
2 |
10 |
З |
|
2. |
Одежда и внешний вид государственных и муниципальных служащих |
12 |
2 |
10 |
|
|
3. |
Речевой этикет государственных и муниципальных служащих и этикет деловой переписки |
12 |
2 |
10 |
|
|
Модуль II. Протокол международного и делового сотрудничества |
|||||
|
4. |
Подготовка и проведение визитов, поездок, государственных и международных мероприятий |
12 |
2 |
10 |
З |
|
5. |
Подготовка и проведение официальных приемов на высшем и высоком уровне |
12 |
2 |
10 |
|
|
6. |
Подготовка и проведение переговоров на высшем и высоком уровне |
11 |
2 |
9 |
|
|
Модуль III. Культура делового общения государственных и муниципальных служащих |
|||||
|
7. |
Деловой этикет во взаимоотношениях между руководителями, подчиненными и коллегами |
12 |
2 |
10 |
З |
|
8. |
Деловой этикет при работе государственных и муниципальных служащих с гражданами |
12 |
2 |
10 |
|
|
9. |
Деловой этикет публичных выступлений государственных и муниципальных служащих |
11 |
2 |
9 |
|
|
Итоговая аттестация |
2 |
Итоговое тестирование |
|||
|
ИТОГО |
108 |
||||
В результате обучения по программе вы получите удостоверение
Лицензия на осуществление |
Проверить в Рособрнадзоре |
Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе «ИНН» укажите ИНН - 4501201883 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.
Срок: бессрочный
ОГРН: 1154501003667
Серия, номер бланка: 45Л01 0000589
ИНН: 4501201883
640001, г. Курган, ул. Куйбышева, 28, оф. 509
8 (800) 550-76-27, 8 (3522) 22-24-21
8 (800) 200-47-15, 8 (3522) 22-24-70
© 2015-2019 Автономная некоммерческая организация «Академия дополнительного профессионального образования»