Директор по продажам: организация и управление сбытовой деятельностью с присвоением квалификации «Менеджер по управлению продажами» (620ч)

Широкий выбор
специальностей
18 направлений обучения, более 400 дистанционных программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки! Выбрать программу можно здесь.
Преподаватели-
практики
Все программы ведут преподаватели с большим опытом практической работы. Резюме преподавателей академии Вы можете изучить здесь.
Льготная стоимость
для различных категорий
Дополнительные скидки предусмотрены для групповых заявок на обучение (от 3 чел). Также для социально незащищенных категорий граждан действуют специальные цены. Ознакомиться с ними можно здесь.
Описание Учебный план Вопросы

Директор по продажам – это единственный в компании топ-менеджер, деятельность которого приносит компании доходы. От эффективности работы директора по продажам и его подчиненных зависит, получат ли зарплату все остальные сотрудники, какую рыночную долю займет компания, будет ли представлена продукция компании во всех возможных каналах сбыта и встретится ли она вообще со своим покупателем. Если задача маркетинга – это формирование спроса, то задача продаж – превратить спрос в выручку и прибыль. Поэтому можно смело говорить о том, что на 80% успех предприятия зависит именно от директора по маркетингу. За это он вознаграждается одной из самых высоких заработных плат среди топ-менеджмента. Рядовой менеджер по продажам может зарабатывать в месяц до 50-60 тыс. руб., тогда как директор по продажам, чьи сотрудники выполняют и перевыполняют планы продаж, – до 150-200 тыс. руб. в месяц.

Роль директора по продажам увеличивается в связи с происходящим на всех рынках усиление конкуренции приводит российские компании к необходимости повышения эффективности продаж и взаимодействия с клиентами для сохранения и укрепления их конкурентных позиций. На многих рынках сегодня происходит смещение соперничества на ценовой уровень, следствием чего является потеря доходности как отдельно взятых участников рынка, так и отрасли в целом. Кроме того, сегодняшние потребители становятся более рациональными и стремятся сохранять объем потребляемых товаров и услуг, не увеличивая объем затрат на них, одновременно с этим стремясь покупать товары и услуги, имеющие более высокий уровень потребительской ценности.

Текущая рыночная ситуация на b2b- и b2c-рынках требует от директоров по продажам (коммерческих директоров) не только навыков операционного планирования и управления коммерческой деятельностью. Сегодня директор по продажам должен уметь выстраивать комплексную систему продаж, базирующейся на четком понимании сбытовой стратегии и политики компании, последовательно реализуемой на стратегическом и операционных уровнях.

Большое значение приобретает умение директора по продажам наладить эффективное взаимодействие «продажи – маркетинг», поскольку традиционно эти два подразделения в российских компаниях являются конфликтующими и определяющими свое первенство в достижении целевых показателей продаж. Для этого директору по продажам необходимо говорить на одном языке с директором по маркетингу и сотрудниками отдела маркетинга, что требует от него знаний и навыков маркетинговых инструментов поддержки продаж.

Для решения всех стоящих перед ним задач директору по продажам необходимо иметь широкие компетенции в сфере анализа рынка и конкурентов, понимания потребностей потребителей, организации сбыта и товародвижения, маркетинговой поддержки продаж, управления персоналом, планирования и организации работы подчиненного ему подразделения.

Для кого данная программа?

Данная программа рассчитана на следующие категории слушателей, имеющих практический в компаниях всех отраслей и сфер бизнеса (b2b, b2c и сфера услуг) не менее 5 лет:

  • действующие руководители отделов продаж, директора по продажам и коммерческие директора, желающие получить профильное образование в сфере управления продажами, повысить квалификацию, углубить и систематизировать имеющиеся знания;
  • слушатели, имеющие большой практический опыт в сфере продаж, но не имеющие образования в сфере управления продажами или смежных сферах (маркетинг, логистика и др.);
  • руководители среднего звена и топ-менеджеры, которые в результате организационных изменений заняли должность директора по продажам;
  • руководители и менеджеры отделов продаж, планирующие карьерный рост внутри своей организации или при смене места работы;
  • генеральные директора и собственники компаний, желающие повысить эффективность управления продажами и говорить со своими подчиненными на одном языке;
  • сотрудники консалтинговых компаний, занимающиеся консультированием своих клиентов в сфере маркетинга и продаж;
  • руководители среднего звена других подразделений организаций компаний, имеющие потребность в расширении своих компетенций в смежной функциональной сфере или планирующее смену должности и функциональных обязанностей.

Цели программы

Целью программы является формирование у слушателей знаний и практических навыков стратегического и операционного управления сбытом и продажами компаний всех отраслей и сфер бизнеса.

Для этого в процессе обучения на программе предполагается:

  1. познакомить слушателей с современной теорией и методологией организации и управления продаж;
  2. продемонстрировать слушателям особенности организации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами на b2b- и b2c-рынках, а также в сфере услуг;
  3. показать слушателям инструменты и приемы маркетинговой поддержки продаж;
  4. разъяснить «границу» функциональных обязанностей отдела маркетинга и отдела продаж;
  5. предоставить слушателям набор инструментов и технологий управления продажами, применимых в компаниях всех отраслей и сфер бизнеса;
  6. дать слушателями практические рекомендации по эффективному управлению продажами на основе передовых зарубежных и российских технологий;
  7. показать слушателям методы и приемы управления клиентской базой и взаимоотношениями с клиентами;
  8. на примере конкретной или гипотетической (учебной) компании и кейсов отработать применение методов и подходов организации и управления маркетинговой деятельностью.

Что получит слушатель?

Данная программа является курсом обучения, имеющим практическую направленность, по итогам обучения на котором каждый слушатель получит набор управленческих и профессиональных компетенций в сфере сбыта и продаж, востребованных рынком и подтверждающих его текущий профессиональный статус или позволяющий претендовать на более высокую должность:

  1. узнает принципы и подходы управления сбытом и продажами в условиях конкурентных рынков;
  2. научится прогнозировать и планировать продажи исходя из текущих целей и задач компании и рыночной ситуации;
  3. сможет определять оптимальные каналы сбыта для компаний любых отраслей и сфер бизнеса;
  4. научится выстраивать эффективное взаимодействие в системе «продажи – маркетинг»;
  5. получит рекомендации по проведению эффективных переговоров и продаж в зависимости от типов клиентов;
  6. познакомится с методикой управления взаимоотношениями с клиентами на основе построения «пути клиента» и жизненного цикла клиента;
  7. на примере конкретной или гипотетической (учебной) компании и кейсов:
  • проведет аудит текущего состояния системы продаж в компании;
  • сформулирует направления повышения эффективности системы продаж;
  • оценит текущее состояние и потенциал развития рынка, на котором работает компания;
  • оценит влияние внешней среды на деятельность компании;
  • выявит основных конкурентов и оценит конкурентную позицию компании;
  • разработает сбытовую стратегию и коммерческую политику;
  • построит «воронку продаж» для своей компании;
  • проанализирует существующую в компании систему коммерческой отчетности и определит пути повышения эффективности ее использования в принятии решений;
  • оценит и спогнозирует динамику роста продаж компании в соотношении с динамикой роста рынка в целом и конкретных конкурентов в частности;
  • проведет аудит и анализ клиентской базы, а также оценит ее соответствие сегментации рынка, разработанной маркетингом;
  • определит оптимальные цены и ассортимента для разных каналов сбыта;
  • определит ключевые точки контакта менеджеров по продажам с клиентами и построит «путь клиента»;
  • разработает рекомендации по уменьшению потерь клиентов в каждой точке контакта на «пути клиента»;
  • оценит удовлетворенность и лояльность клиентов;
  • разработает клиентские стратегии и тактику работы с каждой группой (сегментом) клиентов;
  • проведет оценку качества работы с клиентами менеджеров отдела продаж с помощью методики mystery shopper;
  • проанализирует существующую систему сбыта и разработает рекомендации по ее оптимизации или расширению;
  • определит перспективные регионы и каналы сбыта для разных видов продукции компании;
  • разработает план трейд-маркетинговых мероприятий по поддержанию и стимулированию продаж;
  • разработает стандарт и скрипт продаж;
  • оценит эффективность существующей структуры отдела продаж и разработает рекомендации по ее оптимизации;
  • составит «профиль» эффективного продавца для данной компании и сферы бизнеса;
  • разработает прозрачную систему мотивации персонала отдела продаж на основе KPI;
  • разработает должностные инструкции и Положение об отделе продаж.

Пройдя обучение на курсе «Директор по продажам», слушатели получат востребованную рынком квалификацию в сфере управления сбытовой деятельностью. Полученные ими знания и навыки позволят им оценить текущее положение своей компании на рынке и эффективность существующей системы продаж, разработать сбытовую стратегию и коммерческую политику компании, спрогнозировать и запланировать объемы продаж и сформировать перечень мероприятий по повышению эффективности операционной сбытовой деятельности.


© 2015-2017, АНО «Академия дополнительного профессионального образования»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону

Учебный план программы профессиональной переподготовки «Директор по продажам: организация и управление сбытовой деятельностью» с присвоением квалификации: «Менеджер по управлению продажами»

Срок обучения: 25 недель.

 

№ п/п

 

Наименование разделов и дисциплин

Общая трудоемкость, ч

По учебному плану дистанционные занятия, ч

Самостоятельная

работа слушателей, ч

Лекции, ч

Практические занятия, ч

Общепрофессиональные дисциплины

1.

Маркетинг для директоров по продажам

52

20

22

10

2.

Рыночный и конкурентный анализ

52

20

22

10

3.

Планирование, прогнозирование и бюджетирование продаж

60

20

22

10

4.

Особенности продаж на b2b-и b2c-рынках и в сфере услуг

52

20

30

10

Специальные дисциплины

5.

Аудит системы продаж

60

20

30

10

6.

Разработка сбытовой стратегии и коммерческой политики

60

20

30

10

7.

Управление клиентской базой и взаимоотношениями с клиентами

52

20

22

10

8.

Построение системы взаимодействия продаж и маркетинга

52

20

22

10

9.

Операционное управление продажами

60

20

30

10

10.

Эффективные продажи и переговоры

60

20

30

10

11.

Организация продаж и внутренних сбытовых бизнес-процессов в компании

52

20

22

10

Итоговый междисциплинарный экзамен

8

ИТОГО

620

Часто задаваемые вопросы

Что даёт профессиональная переподготовка?

Профессиональная переподготовка за короткий срок позволяет освоить новую профессию на базе уже имеющегося образования. Программы профпереподготовки учитывают требования к профессии, уже имеющиеся знания слушателя и направлены на формирование конкретных компетенций для практической работы. По окончании программ профессиональной переподготовки Вы получаете диплом установленного АНО «Академия дополнительного профессионального образования» образца.

Что даёт повышение квалификации?

Повышение квалификации дает возможность за короткое время получить новые знания, навыки и умения в рамках Вашей профессиональной деятельности. По окончании курсов повышения квалификации Вы получаете удостоверение установленного АНО «Академия дополнительного профессионального образования» образца. 

Какие документы нужны для поступления?

Для поступления в АНО «Академия дополнительного профессионального образования» гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании.
  2. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  3. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
  4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Иностранные граждане при подаче заявления (на русском языке) о приёме, для обучения по программам дополнительного профессионального образования, предоставляют следующие документы:

  1. Копию документа об образовании, либо копию документа иностранного государства об образовании, признанного эквивалентным в РФ документу государственного образца об образовании (при необходимости со свидетельством об установлении его эквивалентности), либо оригинал легализованного в установленном порядке (при необходимости) документа иностранного государства об образовании и приложения к нему.

Получить консультацию о необходимости прохождения легализации диплома конкретной страны можно, обратившись в ГЛАВЭКСПЕРТЦЕНТР или у сотрудника приемной комиссии.

  1. Заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа иностранного государства об образовании и приложения к нему.
  2. Копию документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации.
  3. Заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа, удостоверяющего личность поступающего.
  4. При смене фамилии (имени, отчества) — подтверждающий документ с переводом на русский язык в установленном порядке.

Что нужно для обучения в дистанционном формате?

Компьютер с доступом в интернет и базовыми программами (Word, Excel, Skype), желательна веб-камера.

Есть ли у вас рассрочка платежа?

Да, беспроцентная рассрочка есть. Однако система разбивки платежей индивидуальна для каждой программы. Уточняйте подробности у специалиста приемной комиссии по телефону, или заполнив заявку.

Как скоро я могу начать обучение?

Группы по разным программам формируются в течение всего календарного года. Точную дату начала обучения по выбранной программе вы можете уточнить у сотрудников приёмной комиссии.

Какой документ я получу по окончании обучения?

После окончания программы дополнительного профессионального образования до 250 часов Вы получите удостоверение о повышении квалификации. После окончания программы продолжительностью свыше 250 часов Вы получите диплом о профессиональной переподготовке. 

Я получу государственный диплом?

Со вступлением в силу 273-ФЗ «Об Образовании в РФ» на основании п.8 статьи 108, студентам, успешно окончившим программы дополнительного образования, выдаётся диплом или удостоверение установленного образовательной организацией образца, вне зависимости от типа и формы собственности образовательной организации. 

Вы государственное учебное заведение?

АНО «Академия дополнительного профессионального образования» имеет государственную лицензию, следовательно, у него такие же права и обязанности, как и у государственного института. Проверить данные лицензии можно на сайте Рособрнадзора

Обязательно приезжать за дипломом и (или) на сдачу итоговой работы?

Нет, личное посещение образовательной организации не является обязательным, итоговая работа может быть выполнена при помощи системы дистанционного обучения и «Skype» (при необходимости).

Заявка на консультацию
Заполните заявку и получите специальное ценовое предложение, которое действует только при раннем бронировании!
Фамилия Имя Отчество *
Контактный телефон *
E-mail *
Город *
Разница с московским
временем *
-1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8
Комментарий
или вопрос

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*С документом о политике обработки и защиты
персональных данных ознакомлен (-а)

Отправить заявку
Контакты

640001, г. Курган, ул. Куйбышева, 28, оф. 509

8 (800) 200-47-15,
8 (3522) 55-77-70

© 2015-2017 Автономная некоммерческая организация «Академия дополнительного профессионального образования»


Карта сайта